Conditions générales de vente

 

Conditions d’Achat et d’Utilisation

Les présents Termes et Conditions de Vente régiront l’achat et la vente des produits que Don Disfraz, S.L. (dorénavant, MONSIEUR DÉGUISEMENT) commercialise via son site internet www.monsieurdeguisement.com (dorénavant, le Site Web).

Les données de MONSIEUR DÉGUISEMENT sont les suivantes:

  • Raison sociale: Don Disfraz S.L.
  • Adresse: Ctra. de Ribadetea, s/n Km1, CP: 36860, Ponteareas, Pontevedra (Galice). Espagne
  • Numéro de SIRET: B-94009933
  • Email de contact: dondisfraz@dondisfraz.com
  • Téléphone de contact: +33 (0) 1 82 88 39 61

 

1. Acceptation des Conditions Générales de Vente et accès au Site Web

En utilisant les services du Site Web, l’Utilisateur accepte les présentes Conditions Générales de Vente qui définissent les droits et obligations de MONSIEUR DÉGUISEMENT, qui définissent les droits et obligations de MONSIEUR DÉGUISEMENT et des Utilisateurs dans le cadre du Site Web. Ce sont les seuls Termes et Conditions de Vente applicables à l’utilisation du Site Web (sans préjudice du fait que certains services peuvent avoir des conditions particulières) et à l’achat de commandes par le biais du Site Web et remplacent toutes autres conditions, sauf accord préalable et écrit entre MONSIEUR DÉGUISEMENT et l’Utilisateur.

Pour l’accès au Site Web, l’inscription des Utilisateurs ne sera pas requise. Cependant, afin de contracter l’un des services offerts par MONSIEUR DÉGUISEMENT, l’enregistrement de l’Utilisateur et l’acceptation de ces conditions seront nécessaires avant de formaliser le paiement correspondant.

2. Objet

Ce Site Web a été développé par MONSIEUR DÉGUISEMENT dans le but d’offrir aux Utilisateurs l’achat d’une grande variété de déguisements de différentes classes et thèmes pour tous les types de publics, ainsi que différents produits et accessoires que les Utilisateurs peuvent également utiliser pour se déguiser, tels que masques, perruques, loups, maquillage entre autres.

Entre outre, à travers le Site Web, les Utilisateurs peuvent également acheter divers articles pour décorer les fêtes costumées qu’ils organisent.

Au moment de sélectionner le déguisement, l’Utilisateur peut choisir la taille qui lui correspond. Pour vérifier la taille, MONSIEUR DÉGUISEMENT recommande de visiter le lien suivant: https://www.monsieurdeguisement.com/guide-tailles/  où l’Utilisateur peut trouver un guide de taille qui l’aidera à savoir quelle est la taille qu’il devrait choisir.

3. Compte des Utilisateurs

Le Site Web offre aux Utilisateurs la possibilité de créer un compte via un formulaire en ligne qui doit être complété avec les données requises.

Dans ce sens, l’Utilisateur sera responsable de (i) Indiquer ses informations véridiques, exactes, à jour et complètes sur son identité personnelle, comme demandé dans la zone d’inscription du Site Web MONSIEUR DÉGUISEMENT et (ii) maintenir ces données et faire des mises à jour immédiates pour assurer leur exactitude, leur actualité et leur intégralité.

Les Utilisateurs auront l’entière responsabilité de l’utilisation de leur compte. Par conséquent, les Utilisateurs sont responsables de la garde et la confidentialité du nom de l’Utilisateur et / ou des mots de passe qui permettent l’accès à leur compte, et acceptent de ne pas céder leur utilisation à des tiers, temporaires ou permanents, ou de permettre leur accès à des tiers.

En vertu de ce qui précède, les Utilisateurs doivent immédiatement informer MONSIEUR DÉGUISEMENT par courrier électronique  info@monsieurdeguisement.com de toute utilisation abusive de leur nom d’Utilisateur et / ou mot de passe, en raison de circonstances telles que le vol, la perte ou l’accès non autoricé de ces derniers, afin que MONSIEUR DÉGUISEMENT puisse procéder à son annulation ou à son blocage et/ ou à sa disqualification dès qu’il constate une utilisation abusive de votre Compte Client. Jusqu’à ce que ces événements soient signalés, MONSIEUR DÉGUISEMENT sera exonéré de toute responsabilité qui pourrait découler de l’utilisation inappropriée des noms des Utilisateurs ou de mots de passe par des tiers non autorisés.

4. Conduite des Utilisateurs sur le Site Web

Les Utilisateurs acceptent de faire une utilisation licite, diligente, honnête et correcte de toutes les informations ou contenus accesibles via le site Web, et tout cela en vertu des principes de bonne foi et en respectant à tout moment la législation en vigueur et les présentes Conditions Générales de Vente. En particulier, mais sans limitation, les Utilisateurs ne doivent pas:

  • Enregistrer ou comuniquer des données qui ne sont pas véridiques, exactes, complètes et/ ou mises à jour, ou accéder au Site Web enutilisant le nom, les données d’identification ou le mot depasse d’un autre Utilisateur ou usurper une personne ou identité.
  • Utiliser le Site Web à des fins frauduleuses, ou liées à des infractions criminelles ou des activités illicites de toute nature.
  • Introduir ou disséminer des virus informatiques pouvant entraîner des modifications non autorisées du contenu ou des systèmes du Site Web.
  • Créer un Profil ou utiliser le Site Web pour envoyer, utiliser ou réutiliser des documents illégaux, offensants, pornographiques, injurieux, indécents, diffamatoires, obscènes ou menaçants de quelque nature que ce soit, ou qui implique une violation du droit d’auteur, des marques de commerce ou de la confidentialité, de la privacité ou de tout autre droit, ou est par ailleurs injurieux ou répréhensible à des tiers.
  • Télécharger, envoyer ou distribuer de tout autre façon des contenus ou application pouvant enfeindre toute législation en vigueur ou qui viole tout droit de toute partie.

MONSIEUR DÉGUISEMENT se réserve le droit de refuser toute tentative d’accès au Site Web, d’annuler des comptes, de supprimer ou de modifier le contenu, ou d’annuler la prestation de Services dans les cas d’utilisation incorrecte du Site Web.

5. Commandes et conditions de vente

Pour effectuer un achat, l’Utilisateur doit être âgé de plus de 14 ans ou, dans le contraire, avoir préalablement obtenu l’autorisation de ses parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront responsables de tous les actes effectués.

MONSIEUR DÉGUISEMENT expédie des commandes à travers la Peninsule Ibérique (y compris le Portugal, les îles Baléares, les Îles Canaries, Ceuta et Melilla), ainsi qu’aux différents pays d’Europe (France, Belgique, Allemagne, Pays Bas, Luxembourg, Italie, Grande Bretagne, Irlande, Suisse, Danemark, Autriche, Hongrie, Finlande, Suède, Bulgarie, Slovénie, Slovaquie, Grèce, Roumanie, Pologne et République Tchèque).

L’Utilisateur peut annuler et modifier, sans frais, une commande dans l’horaire de traitement de celle-ci (AVANT 13h30), c’est à dire, tant que les marchandises n’ont pas quitté les entrepôts de MONSIEUR DÉGUISEMENT. Si vous décidez d’annuler et / ou de modifier la commande après l’heure indiquée et la commande a déjà été prise en charge par la société de transport, l’annulation et /ou modification de la commande aura un coût qui devra être supporté par l’Utilisateur. Concrètement, le coût sera celui communiqué par MONSIEUR DÉGUISEMENT au moment où l’Utilisateur décide d’effectuer ce changement / modification après 13h30. Dans tous les cas, le coût sera plus élevé ou plus bas selon la destination à partir de laquelle l’Utilisateur a passé la commande et la méthode d’expédition choisie par l’Utilisateur.

6. Prix et codes réduction

Une fois les données du formulaire complétées, l’Utilisateur doit procéder au paiement de la commande par les modes de paiements indiqués sur le Site Web.

Une fois le paiement effectué, l’Utilisateur recevra un e-mail de confirmation de la commande, qui contiendra un récapitulatif des articles achetés, le mode d’expédition demandé et d’adresse de destination.

Les prix et frais de livraison valables seront ceux indiqués par MONSIEUR DÉGUISEMENT au moment où l’Utilisateur effectue la commande. Les prix des services sont exprimés en Euros (€), y compris les taxes et frais de gestion et d’expédition, dont le montant sera indiqué lors de la confirmation finale de chaque commande.

Par conséquent, au moment de procéder au paiement de la commande, le prix total de celle-ci sera détaillé, y compris les tarifs correspondant aux frais de port.

MONSIEUR DÉGUISEMENT peut proposer périodiquement des codes réduction à ses Utilisateurs. Ces réductions ne peuvent être appliquées que selon les instructions spécifiées par MONSIEUR DÉGUISEMENT pour chaque code.

L’Utilisateur doit informer MONSIEUR DÉGUISEMENT de tout frais indu ou frauduleux sur la carte utilisée pour l’achat ou par e-mail à info@monsieurdeguisement.com, dans les plus brefs délais afin que MONSIEUR DÉGUISEMNET puisse prendre les dispositions nécessaires.

7. Mode de paiement

MONSIEUR DÉGUISEMENT accepte les modes de paiement suivants:

  • Carte bancaire: MONSIEUR DÉGUISEMENT accepte: MasterCard, Visa crédit, Visa débit. Le montant total de votreachat, y compris les frais de’expédition et la TVA, sera débité de votre carte bancaire au moment de l’exécution du processus de traitement de la commande. Ensuite, une confirmation d’acceptation de la commande sera envoyée. Si vous annulez votre commande avant que le produit ait été expédié, nous procéderons au remboursement des frais. Nous utilisons les détails de votre carte de crédit ou de débit uniquement pendant le traitement de votre commande. Une fois la transaction terminée, ces données sont détruites. Tous les paiements par carte bancaire utilisent un serveur sécurisé qui garantit la confidentialité des données personnelles voyageant à travers le réseau en utilisant des techniques cryptographiques.
  • PayPal: Les commandes payées avec ce mode de paiement auront une commission de 3%. Ce paiement supplémentaire est appliqué en raison des frais imposés par la plateforme PayPal.

Les formes de paiement dépendront dans une large mesure de la méthode de livraison que l’Utilisateur choisit d’envoyer les articles achetés. Pour en savoir plus sur les conditions de livraison, veuillez lire attentivement la Neuvième clause.

Pour des raisons de sécurité et pour éviter d’éventuelles fraudes, MONSIEUR DÉGUISEMENT peut dans certains cas exiger des vérifications supplémentaires. MONSIEUR DÉGUISEMENT vous contactera par téléphone ou par e-mail pour demander des documents supplémentaires. Dans ces cas, vous devez fournir à MONSIEUR DÉGUISEMENT une photocopie de la documentation demandée dans les 48 heures suivant notre communication pour valider votre commande.

8. Informations sur les produits et services

Les données contenues dans le Site Web dans les descriptions des produits, sont basées sur les informations proportionnées par les Fournisseurs de MONSIEUR DÉGUISEMENT et ont une fonction purement informative.

MONSIEUR DÉGUISEMENT décline toute responsabilité quant à l’apparition d’erreurs dans ces informations, bien qu’il s’engage à prendre toutes les mesures à sa disposition pour corriger au plus vite les erreurs ou ommissions susmentionnées après en avoir été informées.

MONSIEUR DÉGUISEMENT informe les Utilisateurs que les promotions, dans le cas de s’appliquer, des produits ou services détaillés sur le Site Web sont temporaires. Une fois lapériode susmentionnée écoulée, l’achat ne será pluspossible et les offres seront retirées du Site Web.

9. Condiciones de livraison et pertes

MONSIEUR DÉGUISEMENT s’engage à livrer le produit en parfait état à l’adresse indiquée par l’Utilisateur dans le bon de commande. MONSIEUR DÉGUISEMENT ne sera pas responsable des erreurs causées au moment de la livraison lorsque l’adresse de livraison saisie par l’Utilisateur dans le bon de commande n’est pas conforme à la réalité, est fausse ou a été omise.

Nonobstant ce qui précède, MONSIEUR DÉGUISEMENT s’engage à adopter les mesures qui sont à sa portée, de sorte que la livraison des commandes puisse être effectuée dans les délais convenus, Dans tous les cas, l’Utilisateur doit vérifier le bon état du produit devant le transporteur qui effectue la livraison du produit demandé, en indiquant sur le bon de livraison toute anomalie qu’il pourrait détecter. MONSIEUR DÉGUISEMENT met les services de livraison suivants à la disposition des Utilisateurs:

17. Modifications

MONSIEUR DÉGUISEMENT se réserve le droit de faire autant de modifications qu’il le juge approprié dans les présentes Conditions Générales de Vente, auquel cas il sera préalablement communiqué aux Utilisateurs.

18. Législation applicable et juridiction

Ces Conditions Générales de Vente sont soumises à la législation espagnole. Les parties, en conformité avec le Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 de novembre, approuvant le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs.

En vertu des dispositions du Règlement (UE) nº 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013 sur la résolution des litiges de consommation en ligne, MONSIEUR DÉGUISEMENT vous informe également que, en cas de litige, l’Utilisateur résident de l’Union européenne peut se rendre sur la “ Plateforme pour la Résolution des Litiges en Ligne” que la Commission européenne a développé, afin de tenter de résoudre de manière extrajudiciaire toute controverse pouvant découler de la prestation de services par MONSIEUR DÉGUISEMENT.

Pour accéder à la “Plataforme pour la Résolution des Litiges en Ligne” vous pouvez le faire via le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Dans tous les cas, MONSIEUR DÉGUISEMENT notifie à l’Utilisateur qu’il dispose d’un Formulaire de réclamation par lequel vous pouvez formuler toute plainte ou réclamation relative aux services fournis par MONSIEUR DÉGUISEMENT.

  1. Fausses commandes ou fausses identitées
    Chaque commande est relationnée avec une adresse IP déterminée. Elles ne s'utilice pour aucune fonction en concret. Cependant, nous nous réservons le droit de les utilisées pour entreprendre des mesures légales contre les personnes qui réalisent des commandes de matériel fausses, sans aucune intention de les recevoir ou les payer. Dans ces situations, nous agirons para la voie pénale, sous la protection de l'ordre juridique établi, et en collaboration avec la police, les mesures oportunes seront prises pour en finir avec ces commandes frauduleuses. Tous les frais administratifs, avocats, procureurs seront pris en charge par le client.

  2. Domaine d'application
    Les termes et conditions de ventes suivantes s'appliqueront aux ventes realisées par Monsieur Déguisement aux clients résidents en Europe.
     
  3. Information et contenus
    Monsieur Déguisement gère ce site, ainsi que l'information et les matériaux qu'il contient. Le fait d'acceder et/ou surfer sur ce site internet, comme utilisateur, vous acceptez les présentes conditions de ventes et d'utilisation du magasin.
     
  4. Restrictions de l'usage des contenus
    Les Contenus de cette page web, ainsi que les droits d'auteur et de propriété intelectuelle de celle-ci appartiennent à Monsieur Déguisement ou à ses fournisseurs de contenus. Les présents termes et conditions vous autorise l'accès à cette page web en tant qu' utilisateur et à imprimer une copie des contenus auxquels vous accédez pendant la visite. Quelconque autre usage de cette page web ou de ses contenus, inclu la modification, publication, transmition, créations de travaux dérivés, incorporation à d'autres pages web ou reproductions de la page web ou de ses contenus (bien par des liens, cadres ou quelconque autre métodes) est interdit, sauf consentement préalable et par écrit pour celà de la part de Monsieur Déguisement. © Copyright Monsieur Déguisement. Tous les droits réservés.

  5. Marques de produit et de services
    Monsieur Déguisement, son logotype et n'importe quelles autres marques de produit et de services utilisées dans cette page web sont la propriété de Monsieur Déguisement ou de tiers. Aucune marque de produits ou de services de Monsieur Déguisement pourra être utilisée comme hyperlien sans consentement préalable et par écrit de Monsieur Déguisement. N'importe quelle utilisation non authorisé de la marque est interdite. Le fait de pouvoir accéder sur cette page web n'implique aucuns types de droit en ce qui concerne l'usage des marques registrées de Monsieur Déguisement. Elle n'implique aussi aucunes licences ou droits implicites ou d'aucune autre nature en ce qui concerne des droits d'auteurs, patentes, marques commerciales et/ou services relationnés avec cette page web.

  6. Modifications
    Monsieur Déguisement se réserve le droit de modifier, empêcher ou restreindre total ou partialement l'accès sur les contenus de cette page Web à n'importe quel moment et sans besoin de préavis.
     
  7. Prix
    1) Les prix et les frais de livraison valides seront les indiqués par Monsieur Déguisement le jour de la date ou le client réalise la commande.

    2) Le client paiera, étant inclus sur le prix, les impôts sur les ventes, l'utilisation, la consomation, les biens, le service, la TVA ou impôt équivalent, excepté si le client aurait remit à Monsieur Déguisement un certificat d'exemption valide dans le pays de livraison.

    3) Le site Internet montrera la TVA incluse dans son prix.

    4) Monsieur Déguisement se réserve le droit de modifier unilatéralment les prix sans préavis.

  8.  Commandes
    1) Toutes les commandes sont conditionnées à son acceptation de la part de Monsieur Déguisement. Monsieur Déguisement communiquera l'acceptation de la commande dès qu'il soit raisonablement possible, bien par des moyens électroniques bien par n'importe quel média. Le client devra spécifier sur ses commandes une adresse pour la livraison.

    2) Monsieur Déguisement se réserve le droit d'annuler toute commande acceptée qui puisse avoir une erreur matérielle en ce qui concerne la commande, le prix ou n'importe quelles conditions publiées sur le site http://www.monsieurdeguisement.com qui soient relationnées avec la commande du client, ou en cas qu'une postérieure vérification des conditions de crédit du client le conseil. Dans le cas de paiements avec carte de crédit, si la commande a déjá été chargée sur celle-ci et la commande est annulée, Monsieur Déguisement procedera à réaliser un remboursement sur le compte de la carte de crédit utilisée de façon inmédiate. 

    3) Le client pourra annuler ou modifier une commande en envoyant un e-mail à info@monsieurdeguisement.com à conditions que la marchandise ne soit pas sortie de nos instalations.

    4) Monsieur Déguisement fera ce qui ait raisonnablement à sa portée pour respecter la date de livraison. Les commandes seront livrées conformément aux délais indiqués dans ce lien.

  9.  Données du client
    Vous êtes responsable de:

    1) Présenter des données véridiques, exactes, actuelles et complètes sur votre identité personnelle, comme il est requis dans la zone de registrement su site Web de Monsieur Déguisement.

    2) Garder ces données et effectuer inmédiatement des actualisations pour assurer son exactitud, actualité et totalité.

    Vous êtes aussi responsable de la sécurité et garde du mot de passe que l'on vous attribu. Monsieur Déguisement n'assume aucune responsabilité sur l'utilisation non authorisé de mot de passe.

  10. Livraison et risque par perte ou endommagement
    a) Le risque par perte ou endommagement se comprendra transmit au client par Monsieur Déguisement au moment de la reception à l'adresse de livraison. Les ports et autres frais de livraison seront indiqués séparément sur la facture de Monsieur Déguisement lorsqu'il ne sont pas inclus sur le prix du produit. La titularisation des produits passera de Monsieur Déguisement au client au moment de la livraison des produits.

    b) Si des instructions d'embalage ou envoi spécials seraient commandés par le client, les charges opportunes lui serait facturées séparement, et le risque de perte ou endommagement se transmettra au client au moment d'effectuer la livraison au transporteur du client ou à la personne désignée par celui-ci pour recevoir les produits.

  11. Droit de rétractaction

    Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

    Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté par téléphone au +33 (0) 1 82 88 39 61 ou par Email à l'adresse info@monsieurdeguisement.com.

    Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à Monsieur Déguisement, carretera de Ribadetea s/n km1, 36860 Ponteareas, Espagne, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

    Effets de la rétractation

    En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, sauf les frais de livraison causés, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

    Exception au droit de rétractation

    L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants:
    - les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés;
    - les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement;
    - les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé;
    - les contrats de fourniture de biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles;

    Les Produits retournés doivent être intacts et complets et ne doivent pas avoir fait l'objet d'un port prolongé. 

    Dans le cas de retour d’articles, les frais de port ne seront pas remboursés. Le remboursement conséquence d’un retour sera le montant de l’article retourné et s’effectuera dans le plus court délai à compter de la réception et révision de la marchandise de notre part (inférieur à 14 jours). Le remboursement sera effectué avec la même méthode de paiement utilisée pour le paiement de la commande (carte de crédit ou Paypal), dans ces cas les délais interbancaires peuvent retarder quelques jours le crédit effectué dans votre compte. Les articles suivants ne pourrons pas être retournés une fois sortis de leur emballage pour des raisons d’hygiène:
    • Perruques
    • Accessoires pour les cheveux
    • Collants, bas et chaussettes
    • Tous les articles de maquillages
    • Faux Cils
    • Ongles
    • Caractérisation
    • Masques et accessoires en latex
    • Lingerie de fin de célibat
    • Poupées gonflables
    • Articles de notre section “Accessoires coquins”

Formulaire de rétractation

Ici vous trouvez le Formulaire de rétractation. 
 

Formulaire de rétractation

 

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

- À l’attention de Monsieur Déguisement, Carretera de Ribadetea Km1 s/n- 36860 Ponteareas Pontevedra Espagne info@monsieurdeguisement.com

- Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de service (*) ci-dessous

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur(s)

- Adresse du (des) consommateur(s)

- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

- Date

 

  1. Conditions de paiement

    Le client pourra, à son élection, régler les achats qu'il réalise à travers carte de crédit ou paiement Paypal. Le montant doit être exactement le même que l'achat avec les ports inclus.
    • Monsieur Déguisement se chargera des frais de retour des produits défectueux et envois erronés si le client communique cette circonstance dans un délai de quinze 14 jours ouvrés après réception du colis. 
      Si vous désirez nous poser une question, vous pouvez vous diriger au Service client.

       fr-contacter
      Ou en envoyant un e-mail à: info@monsieurdeguisement.com
     
  2. Garantie

    a) La période de garantie des produits est de deux ans.
    b) La période de garantie débute à partir de la date de facturation.
    c) Les défauts qui ont les origines suivantes son hors garantie:
        1) Un usage et un entretien inapproprié, inadéquat ou hors des spécificarions du produits.
        2) Des modifications non authorisées.
        3) Abus, négligence, accident, perte ou endommagement pendant le transport.
        4) Entretien ou réparation non authorisé.
        5) Les produits qui ne présentent pas l'emballage et le contenu en parfait état.

    Cette garantie se transmettra à travers la section de garanties et retour de la page web. Nous suivrons au détail les instructions indiquées dans ce paragraphe.

  3. Caractéristiques et spécifications techniques des produits
    Les fonctions et spécifications son soumises a des changements sans préavis.
  4. Envois et livraisons
    Vous pouvez consulter toutes les spécifications sur les frais d'envois et délais de livraison dans ce lien.
     

  5. Modalités de paiement
    Si vous êtes un client enregistré, vous pourrez choisir entre les modalités de paiement suivantes:

  • Carte de crédit: Le magasin Monsieur Déguisement accepte: Mastercard, Visa crédit, Visa paiement. 

    Le montant total de votre achat, frais de livraison et TVA inclus, se chargera sur votre carte de crédit au moment de conclur le processus de réalisation de la commande. Postérieurement une confirmation d'acceptation de commande vous sera envoyée. Si vous annuler votre commande avant que le produit se soit envoyé, nous procederons au remboursement du montant.

    Nous utilisons les données de votre carte de crédit ou paiement uniquement lors du processus de votre commande. Une fois que la transation est terminée, ces données sont détruites. Tous les paiements à travers carte de crédit utilisent un serveur sécurisé qui garantit la confidentialité des coordonnées personnelles qui voyagent à travers le réseau avec des tecniques cryptographiques.

    Pour des raisons de sécurité et pour éviter un possible fraude, dans certains cas, nous pourrions avoir besoin de vérifications aditionelles. Nous nous mettrons en contact avec vous par téléphonne ou par courier électronique pour vous demander des documentations aditionnelles. Vous devrez nous proportioner les photocopies dans un délai de 48 heures pour pouvoir valider votre commande. Nous nous excusons pour les inconvénients que ce processus peut vous occasionner mais avec ces mesures nous protégeons la sécurité  de votre carte de crédit.
     

  • PayPal: Les commandes réglées avec ce service auront une commission d'un 3% dûe aux commissions élevés que Pay Pal nous impose pour utiliser son portail et donner service à nos clients. Ce poucentage est une petite partie de ce que nous devons payer pour chaque opération réalisée. Ces commissions nous paressent abusives. C'est pour celà que nous considérons que la personne qui désire utiliser cette méthode de paiement, doit prendre en charge une partie de ces commissions. Le client est totalement libre d'utiliser la méthode de paiement qu'il choisit, donnant Monsieur Déguisement d'autres alternatives totalement sûres sans payer aucun type de commissions.
     

  • Securité et Chiffrage: Monsieur Déguisement protège les données qu'il reçoit de ses clients en les stockant dans des serveurs protégés par des mots de passe et des systèmes de sécurité basées sur des technologies de chiffrage qui les protègent contre des accès non authorisés. Les données transmises en utilisant cette page web s'envoient en utilisant des technologies de chiffrage SSL, en garantissant de cette façon la sécurité en ce qui concerne les coordonnées personnelles conforme dispose la législation en vigueur.

    Même si Monsieur Déguisement essaye d'établir un environnement sûr pour la contractualisation d'une maniêre raisonnable, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de l'information parce que les mesures adoptées ne sont pas inébranlables, circonstance que le client accepte expressément.

    Pour toutes ces raisons, nous vous prions de prendre les mesures nécessaires pour protéger vos coordonnées personnelles lorsque vous naviguez sur Internet. Nous vous conseillons, au moins, de changer souvent votre mot de passe, en utilisant des combinations de lettres et numéros. Assurez-vous aussi de que vous naviguez sur Internet en utlilisant un navigateur sécurisé.